Milyen feladatokkal kell megbirkóznia egy munkavállalási tanácsadónak? Mennyi megértés és odafigyelés kell, hogy segíteni tudjon bajba jutott embertársain. Nagyon fontos az empatikus képesség. Kerékgyártó Zsuzsa a JNKSZ megyei Munkaügyi Központ Jászberényi kirendeltségének munkavállalási tanácsadója arról beszél, hogy ő maga miből töltekezik, honnan merít erőt.